Obsahuje bibliografické odkazy

Kniha je pomocným nástrojem pro mediátora jako osobu, která řídí proces hledání efektivního řešení, i pro další osoby, kterých se vzniklý konflikt přímo týká. Výhodou použití mediace bývá kromě nalezení samotného řešení zkvalitnění vzájemných vztahů prostřednictvím společného úsilí a úspěchu a často také úspora času i finančních prostředků za případné soudní řízení. Autor nás seznamuje s předpoklady a průběhem mediace, rolí mediátora a nástroji, které má k dispozici. Jako aktivní průkopník této metody popisuje její využití v české praxi.

Představení metody úspěšně používané k řešení konfliktů v různorodých mezilidských vztazích.